12月14日上午，國家電網湖北電力（咸寧嘉魚）共產黨員服務隊在南嘉供電服務站拉開便民服務序幕，以“定點服務+流動上門”雙軌并行模式，精準聚焦群眾用電需求的痛點難點。

活動現場人頭攢動，前來咨詢的居民絡繹不絕——有的攥著電費單據咨詢，有的展示家庭線路照片尋求解答，傾訴用電難題。隊員們耐心傾聽、俯身指導，手把手協助居民通過線上渠道繳納電費，讓業務辦理實現“現場辦、指尖辦”無縫切換。一旁的用電安全知識問答區氣氛尤為熱烈，居民們在互動游戲中輕松掌握安全用電常識，笑聲與知識要點在現場交織傳遞。

為切實解決群眾用電“急難愁盼”，服務隊特別設立問題受理與上門服務區。工作人員認真記錄每一項需求，第一時間調度專人上門，義務排查室內線路故障、消除電器安全隱患、幫助更換損壞的燈泡，用主動靠前、高效務實的行動，將居民的“問題清單”轉化為“滿意清單”。

據悉，此次便民服務是公司供電服務“百日攻堅”的重要舉措。嘉魚縣供電公司聯動全縣10個基層供電單位同步推進，構建“周末常態化服務+日常流動響應”的工作閉環，推動電力服務資源深度下沉社區、村組，實現全域覆蓋，為即將到來的春節保供電筑牢堅實基礎。

一審：夏明亮

二審：王雪蓮

終審：陳偉